Masz pytanie? Pokazujemy gdzie pisać.
Każda rola ma własny kanał zgłoszeń, wbudowany w panel lub aplikację — z historią, statusami i badge'ami nieprzeczytanych wiadomości. Bez mejli, bez zagubionych wątków.
Pięć ścieżek, jeden system.
Każdy typ konta ma dedykowaną zakładkę zgłoszeń. Zaloguj się, opisz problem, śledź status — odpowiedź widzisz w tym samym miejscu, nie w skrzynce mejlowej.
Wrzucasz butelki
Otwórz apkę WAAM Box → zakładka „Zgłoszenia i pomoc" w ustawieniach → „Nowe zgłoszenie". Wybierasz kategorię, piszesz temat i treść. Odpowiedź supportu pojawi się w tym samym wątku, a liczbę nieprzeczytanych wiadomości zobaczysz na ikonie profilu w apce.
- Nie naliczyły się punkty po wrzuceniu opakowań
- Problem z logowaniem lub rejestracją
- Błąd w wymianie bonu na nagrodę
- Konto, dane osobowe, RODO
Sprzedajesz ebooki i kursy
Masz konto w panelu twórców? Zgłoszenie wyślesz z zakładki „Zgłoszenia" w swoim dashboardzie — wszystko w jednym miejscu, z historią i statusami wątków.
- Weryfikacja sprzedawcy, dane rozliczeniowe
- Problem z dodawaniem produktu lub materiału
- Wypłaty prowizji, raporty sprzedaży
- Integracja z kampaniami partnerów
Integrujesz grę z WAAM Box
Panel deweloperów ma własny system zgłoszeń. Pisz tam o kluczach API, limitach, integracji SDK i weryfikacji konta — wszystko w kontekście Twojego projektu.
- Klucze API, limity i rate limiting
- Weryfikacja konta dewelopera
- SDK, webhooki, integracja punktów
- Raportowanie bugów produkcyjnych
Zbierasz na swoją zbiórkę
Panel fundacji ma dedykowaną zakładkę zgłoszeń. Status OPP, wypłaty zebranych kwot, kampanie — wszystko zgłaszasz z poziomu swojego konta, nie mejlem.
- Weryfikacja statusu OPP (KRS)
- Wypłaty zebranych bonów
- Konfiguracja kampanii zbiórkowej
- Dokumenty rozliczeniowe
Zarządzasz butelkomatami
Panel producenta ma własny kanał zgłoszeń — integracja, telemetria, program prowizyjny, rozliczenia. Awarie maszyn dostajemy bezpośrednio z telemetrii, nie tędy.
- Integracja maszyny z platformą
- Telemetria, raporty zapełnienia
- Program prowizyjny dla operatora
- Rozliczenia, FV, dane kontaktowe
Nie masz konta? Napisz mejlem.
Dla ogólnych pytań, spraw prasowych, propozycji współpracy — pisz na adres poniżej. Odpisujemy w dni robocze. Jeśli sprawa dotyczy konta lub zamówienia, skorzystaj z panelu swojej roli — tam reagujemy szybciej.
support@waambox.app